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| Blended Learning Arrangement Konfliktmanagement | ||
Kompetenztraining für den lösungsorientierten Umgang mit Konflikten
Ungelöste Konflikte sind häufig die Ursache sinkender Produktivität im Unternehmen.
Sie belasten das persönliche Befinden der Mitarbeiter und verschlechtern damit das Arbeitsklima im Unternehmen.
Durch den kompetenten Umgang mit Konfliktsituationen können Sie zu mehr Zufriedenheit und in der Folge zu besseren Arbeitsergebnissen gelangen.
Dieses Blended-Learning Seminar vermittelt Ihnen ein Verständnis für die Faktoren einer gelingenden / nicht gelingenden Kommunikation.
Sie lernen Konfliktarten und -stufen zu differenzieren und Ihr Vorgehen auf die jeweilige Situation abzustimmen.
Dabei werden auch Ihre Fähigkeiten entwickelt, emotional kompetent mit Konflikten umzugehen.
Sie lernen eigene Emotionen besser wahrzunehmen und zu steuern und mit den Emotionen anderer bewusster umzugehen.
Typische Konfliktkonstellationen, bspw. Teamkonflikte oder Führungskonflikte, betrachten wir anhand konkreter Fallbeispiele.
Durch die systematische Problemanalyse werden Ursachen gefunden und daraufhin geeignete Lösungswege entwickelt.
Sie erfahren, mit welchen Methoden Sie Konflikte deeskalieren und gezielt zu einer Einigung gelangen.
 Lehrgangsdauer: 3 Monate 16 UE Präsenz, 20 UE Web-Based-Training Lehrgangsform: Blended Learning Netzgestütztes Lernen, Präsenzveranstaltung Trainer/in: Heike Mössinger, Frank Gellert Zielgruppe: Ausbilder, Fachkräfte, FührungskräfteInteressiert? Weitere Informationen erhalten Sie unter E-Mail: info@customtrain.de |
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